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Google Consent Mode: Guía de principiante a avanzado.

Google Consent Mode: Guía de principiante a avanzado.

14 days ago
João Bruno Soares
15 minutes

¿Qué es Google Consent Mode?

Con la proliferación de leyes de privacidad en todo el mundo, Google (Alphabet) finalmente se ha visto obligado a ajustar sus herramientas para cumplir con nuevas legislaciones como el GDPR, LGPD, CCPA, PIPEDA, DPDPA, entre otras.

Mientras que estas leyes (algunas no tan nuevas) siguen siendo una novedad para muchos, para Google esto es un problema serio que conlleva un alto costo. Después de todo, Google ya ha sido multado en varios países (Suecia, España, Francia) por desobediencia respecto al uso de datos personales, acumulando millones de dólares y euros en multas de diversos tipos.

Por lo tanto, Google Consent Mode (GCM) no es más que una forma de integrar el consentimiento que recopila de sus visitantes en las tecnologías de Google.

De esta manera, al recibir esta información de consentimiento, la recopilación solo puede ocurrir con autorización, cumpliendo así con la legislación y teniendo evidencia directa de cumplimiento como defensa tanto para usted como para Google.

Sin embargo, con esto, la recopilación de consentimientos gana aún más valor, haciendo que los Avisos de Cookies que no estén en conformidad perjudiquen toda la cadena.

No es casualidad que Google ahora tenga una lista de CMPs (Plataformas de Gestión de Consentimiento) aprobadas por ellos para que herramientas falsas e ilegales no los perjudiquen.

¿Cuál es el beneficio para el visitante?

El principal beneficio de Google Consent Mode para los ciudadanos de todo el mundo no es más que tener sus derechos respetados. Es decir, que sus elecciones de privacidad realmente sean respetadas, en caso de que elijan no compartir datos, por ejemplo.

Esto puede parecer un poco extraño. Pero desafortunadamente, hay varios Avisos de Cookies por ahí que no funcionan, no son serios y terminan actuando como un "botón falso".

Por lo tanto, al implementar una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) seria, como AdOpt, actuará como intermediario entre el visitante y el sitio web, permitiendo que solo se activen las cookies para las cuales ha recopilado consentimiento, y en consecuencia, bloqueando las demás.

Una verdadera CMP genera recibos de consentimiento, registros de auditoría, versionado de políticas, entre otras características que contribuyen a la responsabilidad, si lo solicitan las autoridades.

¿Necesito una CMP aprobada por Google para usar Google Consent Mode?

No necesariamente. Pero aquí hay una regla de mínimo esfuerzo y costo de oportunidad.

¿Vale la pena desarrollar todo desde cero y mantener esta documentación para cada cambio de Google, o contratar una solución ya hecha y centrarse en hacer crecer su negocio?

Si aún no lo sabe, Google tiene una lista de CMPs aprobadas que son capaces de realizar este trabajo alineado con su tecnología. Con esto, puede optar por integrar su CMP a través de código o ahorrar este trabajo utilizando una CMP oficial.

Si tiene una CMP que aún no está aprobada, pregúnteles por qué. Puede ser que no estén cumpliendo con algunas premisas de cumplimiento.

Esta regla se aplica a las CMPs que cumplen con TCF v2.2, una certificación de IAB Europe, y tiene un impacto aún mayor si utiliza AdSense para monetizar su sitio web con anuncios. En este caso, las CMPs oficiales son obligatorias para evitar perder monetización de visitas provenientes de Europa.

La CMP de AdOpt está aprobada en ambos casos y ¡puede ayudarlo de inmediato!

¿Cómo funciona Google Consent Mode?

Google Consent Mode es como un asistente que ayuda a equilibrar las cosas en Google Ads, asegurando que se respeten las preferencias de privacidad de los usuarios. Ajusta el comportamiento de las Etiquetas de Google según el consentimiento del usuario, enviado por la CMP, permitiendo la recopilación de datos de una manera más agregada, sin violar los deseos de los usuarios.

(Ah, pero ¿qué pasa si el visitante no da su consentimiento? No se preocupe, hablaremos de eso.)

Con este modo, hay dos configuraciones nuevas importantes: ad_storage y analytics_storage. Estas configuraciones controlan cómo responden los productos de Google según el consentimiento del usuario:

Si el usuario acepta las cookies publicitarias, todo funciona como de costumbre, sin problemas.

Sin embargo, si el visitante elige no permitir cookies publicitarias o de análisis, Google Consent Mode no permite el disparo de cookies. Esto inicia una inferencia estadística para ese usuario, llamada Modelado de conversión.

Esto acerca a Google a lo que imponen las regulaciones y asegura el funcionamiento de las etiquetas al seguir disparando información de productos esenciales. Algo que Google llama "Indicadores de Estado de Consentimiento":

A continuación se muestra la transcripción de la documentación de Google sobre estos indicadores:

Ping de estado de consentimiento: Se envían desde cada página accedida por el usuario donde se implementó este modo. Estos pings comunican un estado "concedido" o "denegado" para cada tipo, como almacenamiento de datos analíticos o publicitarios.

Pings de conversión: Se envían para indicar que se ha producido una conversión.
Pings de Google Analytics: Se envían en cada página de un sitio que utiliza Google Analytics cuando se registran eventos.

Los pings pueden incluir lo siguiente:

1 - Información funcional (como encabezados agregados pasivamente por el navegador):

Fecha/hora
Agente de usuario
Referente

2 - Información agregada / no identificativa:

Una indicación si la página actual o una anterior en la navegación del usuario del sitio incluyó información de clics en la URL (por ejemplo, GCLID/DCLID).

Información booleana sobre el estado de consentimiento
Número aleatorio generado en cada carga de página

Google Consent Mode y Modelado de Conversión.

Como estamos hablando de una de las mayores empresas de datos del mundo, cuando se ve obligada a no rastrear a ese visitante, Google desarrolló un método llamado: Modelado de Conversión, que utiliza cruces estadísticos, tendencias históricas e inteligencia artificial para proporcionar información útil y anónima, creando los llamados "caminos de atribución para viajes sin consentimiento".

Este proceso analiza patrones, a través de cruces de datos e inteligencia artificial, sin identificar usuarios, permitiendo obtener información útil incluso sin el uso de cookies publicitarias o estadísticas.

En resumen, Google establece paralelos entre los usuarios que consienten y hacen clic en anuncios con aquellos que no consienten pero aún así hacen clic, creando patrones y tendencias. De esta manera, obtiene una vista más completa y precisa del gasto publicitario y los resultados, todo respetando las elecciones de consentimiento del usuario.

Esto garantiza que tanto el sitio web como el servicio de Google ofrezcan un mayor nivel de protección de datos, como lo exigen las leyes de privacidad como el GDPR, LGPD, DPDPA o CCPA, sin perder completamente la capacidad de rastrear las interacciones del usuario y el rendimiento de la campaña.

Hasta ahora, los productos de Google ya integrados con Google Consent Mode son:

  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Floodlight
  • Conversion linker

¿Cómo lucen mis métricas después de implementar Google Consent Mode?

Según la documentación de Google, es natural que las tasas de conversión entre los usuarios que no otorgan consentimiento sean considerablemente más bajas que las de aquellos que sí otorgan consentimiento. Después de un análisis exhaustivo, Google encontró que las tasas de conversión varían según el consentimiento del usuario.

Tip
En general, los usuarios que otorgan consentimiento tienen de 2 a 5 veces más probabilidades de convertir que los usuarios que no otorgan consentimiento. Sin embargo, estos números pueden variar ampliamente según factores como las tasas de consentimiento, la industria y el tipo de conversión en cuestión.

En el esquema a continuación, una demostración de cómo funcionaría el Modelado de Conversión para accesos con y sin consentimiento.

GCM_Imagem01.png

Fuente: Ayuda de Google Ads

El ejemplo anterior ilustra cómo las tasas de consentimiento y las variaciones en las tasas de conversión no están alineadas, ya que los usuarios que no otorgan consentimiento generalmente convierten con menos frecuencia.

En este escenario, el anunciante tiene una tasa de consentimiento del 50%, pero registra solo una caída del 19% en las conversiones (12 de 62) y un aumento del 18% en la tasa de conversión, gracias al modelado de conversión.

Important
Es importante tener en cuenta que la documentación establece un volumen mínimo de clics en anuncios para que el modelado funcione, a saber: 700 clics en anuncios durante 7 días, por país y grupo de dominios.

Esto hace que el modelado entre en un "período de aprendizaje", y con el tiempo, se espera una mejora en los informes de rendimiento.

¿Cómo cambian las estrategias de pujas de campaña, CPA y ROAS después de implementar Google Consent Mode?

En resumen, como hemos visto anteriormente, los usuarios que otorgan consentimiento son más valiosos porque convierten de 2 a 5 veces más que los usuarios que navegan de forma anónima.

Esta es una relación lógica directa, después de todo, este usuario no solo interactúa con anuncios, sino también con Avisos de Cookies, lo que permite el seguimiento del comportamiento del visitante para ajustar campañas publicitarias, retargeting y otros modelos de atribución.

Nosotros mismos en AdOpt hemos realizado diversas pruebas para entender cómo aumentar la conversión de consentimiento y hemos analizado los sitios web de nuestros usuarios. ¿Quieres saber cómo? ¡Hable con nosotros!

Un punto que vale la pena destacar en la documentación de Google es la estrategia de puja programática utilizando CPA o ROAS para maximizar el rendimiento de la campaña.

Comenzando con sus informes y pujas, que con el Consent Mode aportarán insumos de estos modelos en la misma columna de "Conversiones" del informe. Si está siguiendo valores, los valores de conversión modelados también aparecerán en la columna "Valor de conversión". Todos los informes que utilizan columnas de conversión se verán afectados por las conversiones modeladas.

A continuación, una traducción libre de las recomendaciones de Google respecto a la estrategia de campaña utilizando CPA objetivo y ROAS objetivo:

"Si anteriormente cambió sus estrategias de puja en Google Ads de CPA (Costo por Adquisición) o ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria) a estrategias de puja como Maximizar Conversiones o Maximizar Valor de Conversión para manejar cambios en el consentimiento, se recomienda volver a CPA objetivo o ROAS objetivo para obtener un rendimiento optimizado después del lanzamiento del modelado de consentimiento. Si anteriormente ajustó los objetivos de puja automáticos para mitigar el impacto de los cambios en el consentimiento, debe supervisar el gasto para ajustar gradualmente los objetivos y volver a sus objetivos de ROI anteriores."

Fuente: Ayuda de Google Ads

En la práctica, esto significa que si anteriormente cambió sus estrategias de puja en Google Ads de CPA (Costo por Adquisición) o ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria) a estrategias de puja como Maximizar Conversiones o Maximizar Valor de Conversión para manejar cambios en el consentimiento, es recomendable volver a las estrategias de CPA o ROAS para obtener un rendimiento optimizado después del lanzamiento del modelado de consentimiento.

Además, si anteriormente ajustó los objetivos de puja automáticos para compensar el impacto de los cambios en el consentimiento, es importante supervisar su gasto para ajustar gradualmente los objetivos y volver a sus objetivos de ROI anteriores. Esto garantizará que sus campañas estén alineadas con los objetivos de su negocio y optimizadas para lograr los mejores resultados posibles.

Configuración de consentimiento de etiquetas

Comprendiendo el consentimiento TOTAL y PARCIAL

Pasando a las posibilidades de configuración, ahora que entendemos el comportamiento de la tecnología de Google Consent Mode, discutiremos los detalles del consentimiento que la CMP (Banner de Cookies) debe proporcionar a Google.

Esto refleja las regulaciones (LGPD, GDPR, CCPA, etc...) que requieren que el consentimiento sea Específico / Detallado, lo que significa que las características del uso de datos deben describirse para que el visitante pueda elegir u opinar.

Important
Por esta razón, los Avisos de Cookies tienen el llamado banner de segundo nivel, o, la posibilidad de configuración, ya que traducen los detalles de la elección en producto, de ahí el derecho adquirido por ley.

Dicho esto, podemos entender entonces qué constituye el consentimiento TOTAL y el consentimiento PARCIAL.

Consentimiento Total = Aceptó todas las etiquetas / Cookies

Consentimiento Parcial = Aceptó algunas etiquetas / Cookies

Los 7 tipos de consentimiento según Google Consent Mode

A diferencia de las categorías utilizadas en el mercado, Google utiliza 7 capas de información a las que llama "Tipos de Consentimiento". A continuación, se presentan sus nombres y descripciones.

Tipo de Consentimiento | Descripción

  1. ad_storage | Permite el almacenamiento, como cookies (Web) o identificadores de dispositivos (aplicaciones), relacionado con la publicidad.

  2. ad_user_data | Define el consentimiento para enviar datos de usuario a Google con fines de publicidad en línea.

  3. ad_personalization | Define el consentimiento para publicidad personalizada.

  4. analytics_storage | Permite el almacenamiento, como cookies (Web) o identificadores de dispositivos (aplicaciones), relacionado con análisis, por ejemplo, duración de la visita.

  5. functionality_storage | Permite el almacenamiento compatible con características del sitio o aplicación, por ejemplo, configuraciones de idioma.

  6. personalization_storage | Permite el almacenamiento relacionado con la personalización, como recomendaciones de video.

  7. security_storage | Permite el almacenamiento relacionado con la seguridad, por ejemplo, funcionalidad de autenticación, prevención de fraudes y otras protecciones de usuario.

Fuente: Centro de ayuda de Google / Seguridad y Privacidad / Etiquetas

Estos 7 tipos de consentimiento son independientes y, como se describe, realizan diferentes funciones de respuesta dentro de los productos de Google.

Por lo tanto, cuando una CMP envía datos a Google, debe crear una regla para completar esta información según sus categorías de etiquetas.

Esta lógica es llenada libremente por cada CMP.

En AdOpt, usamos la siguiente lógica para Brasil - LGPD:

'analytics_storage' | estadísticas | concedido
'ad_storage' | marketing | denegado
'ad_user_data' | marketing | denegado
'ad_personalization' | marketing | denegado
'personalization_storage' | marketing | denegado
'functionality_storage' | funcional | denegado
'security_storage' | funcional | concedido
Important
Si necesita cambiar este modelo GCM de AdOpt, envíe un correo electrónico a sos @goadopt.io y hable con nuestro equipo de soporte. Actualmente estamos trabajando para integrar esta funcionalidad en nuestro Panel de Control para que todo pueda ser editable.

Junto con esta completación, la CMP debe informar a Google si las categorías están "pre-concedidas" (Concedido) o "pre-denegadas" (Denegado) de acuerdo con las reglas de la legislación vigente para esa interacción con ese visitante del sitio web.

Una vez que se otorga el consentimiento, la CMP envía los datos nuevamente, actualizando el consentimiento y continúa bloqueando o liberando cookies.

Dado que estos ajustes forman parte de los pilares de la conformidad tecnológica en respuesta a cada legislación, es importante que conozca la configuración predeterminada de la CMP que utiliza y cómo responde a cada legislación.

Google Consent Mode: Configuración Básica vs. Avanzada

Ahora exploremos las posibilidades de instalar Google Consent Mode en su sitio web. Un principio fundamental a considerar antes de comenzar la instalación es cómo configura los eventos dentro de las herramientas de Google y el nivel de detalle y rendimiento que busca en sus campañas.

Por ejemplo, si utiliza activadores de conversión avanzados como eventos de clic, desplazamientos de página, etc., esto proporciona una mayor "especificidad" a los datos. Su análisis se vuelve más elaborado y complejo, por lo que esto también cambiará los modos de instalación a Básico o Avanzado.

Ambos modos tienen como objetivo respetar las elecciones de los usuarios con respecto al seguimiento de datos, pero tienen diferentes efectos en cómo utilizamos estos datos, especialmente en el contexto de Google Ads.

Google Consent Mode: Básico

En el modo Básico, el proceso es bastante simple. Cuando los visitantes acceden a su sitio, se les pregunta si están de acuerdo o en desacuerdo con el seguimiento. Si están de acuerdo, sus datos se envían a Google Analytics 4 (GA4) y Google Ads como de costumbre. Si no están de acuerdo, se bloquean las etiquetas de GA4 y Google Ads, evitando el procesamiento de datos.

Este enfoque estima los datos de los usuarios que rechazan el seguimiento en función de los datos de los usuarios que otorgan consentimiento. Aunque es un método más simple, limita la recopilación de datos de los usuarios que rechazan el consentimiento, lo que puede afectar la modelización de las campañas de Google Ads debido a la falta de datos.

Esto no es necesariamente malo. Es solo un modelado estadístico más simple que puede ser más superficial o sesgado. Porque cuanto más datos y detalle, mayor es la calidad del análisis.

Aquí hay un tutorial completo para instalar Google Consent Mode - Modo básico en su sitio, a través de GTM y utilizando AdOpt como su CMP, certificado por Google.

Google Consent Mode: Avanzado

Por otro lado, el modo Avanzado adopta un enfoque más sofisticado:

Lógicamente, también solicita el consentimiento del usuario para el seguimiento.

Para los usuarios que otorgan consentimiento, los datos se procesan en GA4 y Google Ads, de manera similar al modo Básico.

Sin embargo, para los usuarios que no otorgan consentimiento, el modo Avanzado aún envía datos anonimizados y no personales a GA4 y Google Ads. Estos datos incluyen información como el tipo de dispositivo, la hora del día y el país, pero no identifican al usuario.

Este enfoque permite la recopilación de algunos datos incluso sin consentimiento completo, proporcionando información valiosa sobre el rendimiento de la campaña y el comportamiento del usuario. Esto es especialmente útil para el modelado en Google Ads, ya que garantiza un conjunto de datos más amplio para analizar la efectividad de la campaña y las tasas de conversión, incluso en situaciones de bajo volumen de consentimiento.

¿Por qué elegir el modo Avanzado de Consent Mode?

Al optar por el modo Avanzado, también obtiene algunas ventajas para sus campañas de Google Ads, ya que el análisis estadístico para los visitantes que no otorgan consentimiento es más sólido y refinado:

  • Mejores insights: Al recopilar datos agregados, obtiene una vista más completa del rendimiento de su campaña, incluso sin el consentimiento completo del usuario. Esto permite una comprensión más precisa de la efectividad de la campaña.

  • Minimiza el sesgo de consentimiento: Mientras que el modo Básico puede distorsionar sus percepciones de las tasas de conversión al centrarse solo en los usuarios que otorgan consentimiento, el modo Avanzado ofrece una vista más completa, incluida la información sobre las acciones realizadas incluso sin consentimiento.

Aquí hay un tutorial completo para instalar Google Consent Mode - Modo Avanzado en su sitio, a través de GTM, utilizando AdOpt como su CMP certificado por Google.

¿Cuáles son las ventajas de Google Consent Mode y por qué deberías usarlo?

Google Consent Mode es una herramienta poderosa para los propietarios de sitios web para aumentar sus ingresos publicitarios, proporcionando un targeting más preciso y una optimización de oferta más efectiva para las campañas de Google Ads.

Al aprovechar los datos de consentimiento proporcionados por Google Consent Mode, los propietarios de sitios web pueden asegurarse de que sus anuncios se muestren solo a usuarios que hayan otorgado su consentimiento para utilizar sus datos con fines publicitarios. Esto resulta en la presentación de anuncios más relevantes a usuarios interesados en sus productos o servicios, lo que, a su vez, aumenta las tasas de interacción y ofrece un mejor retorno de la inversión (ROI) para los anunciantes.

Por ejemplo, imagina que un propietario de un sitio web está ejecutando una campaña de Google Ads para promocionar una línea de ropa infantil. Con Google Consent Mode, pueden asegurarse de que los anuncios se muestren solo a usuarios que hayan otorgado su consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios.

Esto significa que los anuncios se presentarán solo a personas interesadas en ropa infantil, aumentando así la probabilidad de interacción y compromiso con el anuncio.

¿Puedo usar Google Consent Mode con AdOpt?

¡Sí, AdOpt es una de las CMPs asociadas certificadas por Google!

Su tecnología y Aviso de Cookies están integrados con Google Consent Mode v2 y Google Tag Manager, garantizando una integración perfecta y ayudando a resolver desafíos técnicos, al tiempo que asegura el cumplimiento de los últimos requisitos de Google.

La Plataforma de Gestión de Consentimiento de AdOpt fue desarrollada para gestionar el consentimiento de cookies en sitios web o aplicaciones, permitiéndole ajustar el comportamiento de las etiquetas de Google según el estado de consentimiento de los usuarios, especialmente en lo que respecta a las cookies publicitarias y estadísticas, independientemente de las regulaciones de privacidad que su empresa deba seguir.

Somos la mejor CMP del mercado, con un servicio y soporte 100% humanizados.

¡Obtenga más información sobre cómo elegir una CMP para la gestión de su privacidad!

¿Cómo implementar Google Consent Mode V2 con la CMP de AdOpt?

Important
La instalación de GCM en AdOpt debe pasar por su Google Tag Manager.

Es un proceso de dos pasos, uno en AdOpt y el otro en GTM.

  1. En su panel de AdOpt, vaya a la sección de etiquetas.

Active el bloqueo automático de scripts de cookies en AdOpt. (ver imagen a continuación) Esto garantizará que las etiquetas estén bloqueadas según el consentimiento.

A continuación, hablaremos sobre el siguiente paso en GTM.

gcm_en_1.png

Cómo implementar Google Consent Mode V2 con AdOpt, usando GTM?

Tip
Primero, asegúrate de que AdOpt también esté instalado en tu sitio web a través de GTM.

Aquí tienes un tutorial completo para instalar AdOpt vía GTM.

  1. Instalación de GCM - vía GTM, Modo Básico

Aquí tienes un tutorial completo para instalar Google Consent Mode - Modo básico en tu sitio, vía GTM, usando AdOpt como tu CMP certificado por Google.

  1. Instalación de GCM - vía GTM, Modo Avanzado

Aquí tienes un tutorial completo para instalar Google Consent Mode - Modo avanzado en tu sitio, vía GTM, usando AdOpt como tu CMP certificado por Google.

Si tienes alguna pregunta, simplemente chatea con nosotros o abre un ticket en el correo electrónico: sos@goadopt.io

¿Cómo verificar si Google Consent Mode v2 está activo en mi sitio web?

Usando AdOpt para una verificación rápida de la instalación (recomendado)

Después de instalar la etiqueta vía Google Tag Manager y seguir los tutoriales de instalación de Google Consent Mode, ve al panel de control de AdOpt y activa el Check de instalación en la sección de instalación de tu aviso.

gcm_en_2.png

Si aún hay algún error en tu configuración, el sistema mostrará esta advertencia:

gcm_en_3.png

Verificación de Google Consent Mode, sin código / sin programación - vía GTM.

Esta verificación es un poco más detallada pero te ayudará a entender los detalles de la instalación y cómo se envían los datos a Google después del consentimiento.

Para esta verificación, Google mismo ha creado un Asistente de etiquetas que realiza este trabajo. En este paso, te mostraremos dos verificaciones, una sin código y otra observando el código con la documentación de Google.

Aquí está la documentación oficial de Google para el Asistente de etiquetas.

Abre el Asistente de etiquetas

Si no entiendes la programación pero tienes acceso a GTM, también puedes hacer una verificación sin código. A continuación, tienes una guía paso a paso.

  1. Accede al Asistente de etiquetas con el mismo correo electrónico que el GTM instalado en el sitio que se va a verificar.

  2. Ingresa tu dominio y otorga permiso para que el Asistente realice la depuración, dentro de GTM.

GCM_Imagem3.1.png

  1. Haz clic en la tarjeta generada, tendrá el ID de los contenedores de GTM identificados en ella.

GCM_Imagem4.png

  1. Se abrirá un pop-up con una nueva página en tu navegador, mientras carga un estado de verificación. Una vez conectado, haz clic en continuar.

GCM_Imagem5.png

  1. Mostrará un resumen con todas las etiquetas activadas y desactivadas, según tu configuración donde clasificaste las etiquetas como: Concedidas o Denegadas.

  2. Haz clic en Consentimiento.

GCM_Imagem6.png

  1. Ahora, ve a la pantalla emergente abierta por el verificador y otorga consentimiento al aviso de cookies instalado.

  2. Después de otorgar el consentimiento, regresa a la pantalla del asistente y observa la lista de eventos en la columna izquierda.

  3. Busca los eventos de consentimiento y haz clic en ellos.

GCM_Imagem7.png

  1. Tendrás una tabla, como la siguiente, mostrando los eventos activados para cada "tipo de consentimiento" recibido por Google. El "Por defecto en la página" siendo el predeterminado que configuraste en la plantilla y el "Estado actual" siendo el estado de las etiquetas después de la aprobación con el consentimiento otorgado.

GCM_Imagem8.png

Verificación manual de Google Consent Mode, vía programación.

Si eres desarrollador, Google explica el proceso paso a paso para verificar llamadas a la API, etc. (A continuación, se muestran imágenes de la documentación).

Aquí está la documentación completa. Sigue estas pautas:

Abre tu sitio en una ventana de incógnito o navegación privada para asegurar una caché limpia. Utiliza la consola de desarrollador de tu navegador y escribe "dataLayer" para acceder al objeto correspondiente. Busca el primer evento "consent". Verifica si el parámetro

analytics_storage
tiene el valor "denied". Acepta todas las cookies de tu banner de cookies, o al menos las categorías relacionadas con los servicios de Google. Monitorea cualquier cambio en el evento "consent" dentro del
dataLayer
; el parámetro
analytics_storage
debería tener el valor "granted". Si todos los pasos se completan sin problemas, Google Consent Mode estará correctamente instalado y funcionando en tu sitio!

¿Qué planes de AdOpt ofrecen Google Consent Mode?

En AdOpt, puedes integrarte con Google Consent Mode a partir del plan Starter (Gratis).

Funciones como el reconocimiento automático del país de acceso por IP, ajuste de la plantilla del Consent Mode, son exclusivas solo del plan Business.

Info
¡No olvides actualizar tus políticas con el uso del consent mode! Después de todo, las reglas de activación y configuraciones pueden cambiar al estándar del Modelo AdOpt para ciertos países.

Si tienes alguna pregunta, envíanos un correo electrónico y podemos ayudarte. sos@goadopt.io

Bloqueo Automático de Etiquetas de Terceros (esencial)

La mejor manera de configurar el bloqueo de etiquetas de terceros, con Google Consent Mode instalado, es utilizando AdOpt para hacerlo automáticamente.

Esto facilita la instalación y verificación de AdOpt, así como evita que ocurran errores durante todo el proceso.

Para hacerlo, ve a la sección de etiquetas de tu sitio web, dentro del panel de control de AdOpt.

gcm_en_4.png

Activa el bloqueo automático y mantén todas las etiquetas que estén sujetas al bloqueo con el botón activado.

Important
#importante Con el bloqueo automático de AdOpt habilitado, todas las etiquetas serán bloqueadas hasta que se dé el consentimiento. Una vez que se otorgue el consentimiento, los servicios de Google y otras etiquetas aceptadas se desbloquearán y comenzarán las actividades de procesamiento.

Sin embargo, para el Google Consent Mode (GCM), en BRASIL (debido a la publicación del Guía Orientativo para Cookies de Análisis con la Base Legal de Interés Legítimo, en AdOpt utilizamos el razonamiento que libera analytics_storage en nuestro modelo predeterminado.

Así, las etiquetas de análisis están bajo la base legal de interés legítimo.

A continuación se muestra nuevamente el modelo de GCM de AdOpt para Brasil.

'analytics_storage' | estadísticas | otorgado
'ad_storage' | marketing | denegado
'ad_user_data' | marketing | denegado
'ad_personalization' | marketing | denegado
'personalization_storage' | marketing | denegado
'functionality_storage' | funcional | denegado
'security_storage' | funcional | otorgado

Con esto, incluso si la etiqueta de Google Analytics está bloqueada en el panel de control, el patrón predeterminado de GCM autoriza a Google a activar analytics_storage. Por lo tanto, la etiqueta solo se bloquearía si el consentimiento después del primer acceso lo hiciera.

Es decir, si las etiquetas de análisis están desactivadas por defecto en el aviso antes del consentimiento, se liberarán debido al modelo de GCM de AdOpt para Brasil, y después de la recopilación del consentimiento, se bloquearán por la información del aviso.

Si necesitas cambiar este modelo de GCM de AdOpt, envía un correo electrónico a sos@goadopt.io y habla con nuestro equipo de soporte. Actualmente estamos trabajando para integrar esta función en nuestro Panel de control, para que todo pueda ser editado directamente por el usuario.

Bloqueo Manual o GTM de Etiquetas de Terceros

Para el bloqueo manual a través de código o a través de GTM, a continuación tienes nuestra documentación.

Si tienes diferentes parámetros, como eventos y disparadores de conversión específicos (clic, desplazamiento de página, tiempo de sesión...), tenemos un tutorial completo de GTM, busca información avanzada.

Aquí está el tutorial para bloquear etiquetas de terceros - Via GTM

Aquí está el tutorial para bloquear etiquetas de terceros - Via código / Manual

¿Cómo se desempeña el uso de Google Analytics en países donde se considera ilegal?

¡Esta es una realidad bastante compleja! En algunos países, los modelos de atribución y seguimiento de Google Analytics se consideran ilegales.

Hasta la última actualización de este artículo (30 de abril de 2024), hemos podido enumerar los siguientes países donde existen tales restricciones:

Alemania - Ilegal
Austria - Ilegal
Finlandia - Ilegal
Francia - Ilegal
Dinamarca - Ilegal
Italia - Ilegal
Noruega - Ilegal
Suecia - Ilegal

¿Pero qué cambia en la práctica?

En estos casos, ni siquiera se permite la activación después del consentimiento. En otras palabras, el uso de la herramienta Google Analytics en sí se considera delictivo.

¿Cómo se desempeñan otras legislaciones europeas?

Algunos países no son tan radicales y lo permiten siempre que el uso sea permitido por los usuarios a través del consentimiento, como es el caso en:

Inglaterra - Todos las etiquetas necesitan consentimiento
Suiza - Todos las etiquetas necesitan consentimiento
Otros países de la Unión Europea - Todos las etiquetas necesitan consentimiento

Por lo tanto, para estos países, AdOpt adoptará el modelo más restrictivo y pro-privacidad en su CMP.

'analytics_storage' | estadísticas | denegado (bloqueado)
'ad_storage' | marketing | denegado (bloqueado)
'ad_user_data' | marketing | denegado (bloqueado)
'ad_personalization' | marketing | denegado (bloqueado)
'personalization_storage' | marketing | denegado (bloqueado)
'functionality_storage' | funcional | denegado (bloqueado)
'security_storage' | funcional | denegado (bloqueado)

¿Cómo se desempeña Brasil con respecto al uso de Google Analytics en el Modo de Consentimiento?

Brasil - No se requiere consentimiento

Desde la publicación de la Guía sobre Cookies por parte de la ANPD, se ha permitido el uso de Google Analytics a través de la Base Legal de Interés Legítimo, siendo tratado como una etiqueta Esencial.

Por eso, en Brasil, el modelo de CMP tiene permitido Analytics.

'analytics_storage' | estadísticas | otorgado (permitido)
'ad_storage' | marketing | denegado (bloqueado)
'ad_user_data' | marketing | denegado (bloqueado)
'ad_personalization' | marketing | denegado (bloqueado)
'personalization_storage' | marketing | denegado (bloqueado)
'functionality_storage' | funcional | denegado (bloqueado)
'security_storage' | funcional | otorgado (permitido)

¿Cómo se desempeñan los Estados Unidos con respecto al uso de Google Analytics y el Modo de Consentimiento?

Estados Unidos - No se requiere consentimiento

En Estados Unidos, las leyes varían según el estado y aún no son Nacionales / Federales. Por lo tanto, será necesaria un análisis por regulación para comprender cómo se sitúa el modelo de CMP para los estados americanos.

En el momento de actualizar este artículo (30 de abril de 2024), las leyes actuales de Estados Unidos permiten que todas las cookies se liberen hasta que el usuario / visitante exprese su rechazo o "No vender", según lo solicitado en el CCPA.

A continuación se muestra el modelo de CMP para Estados Unidos:

'analytics_storage' | estadísticas | otorgado (permitido)
'ad_storage' | marketing | otorgado (permitido)
'ad_user_data' | marketing | otorgado (permitido)
'ad_personalization' | marketing | otorgado (permitido)
'personalization_storage' | marketing | otorgado (permitido)
'functionality_storage' | funcional | otorgado (permitido)
'security_storage' | funcional | otorgado (permitido)

¿Cómo se ven afectados los accesos para países sin legislación de privacidad con respecto al uso de Google Analytics y el Modo de Consentimiento?

Otros países - No se requiere consentimiento

Dado que no hay legislación actual y específica para el país, el modelo de AdOpt será el mismo que el utilizado para la LGPD en Brasil, donde el uso de Google Analytics está permitido por defecto y se puede enmarcar bajo una Base Legal de Interés Legítimo.

'analytics_storage' | estadísticas | otorgado (permitido)
'ad_storage' | marketing | denegado (bloqueado)
'ad_user_data' | marketing | denegado (bloqueado)
'ad_personalization' | marketing | denegado (bloqueado)
'personalization_storage' | marketing | denegado (bloqueado)
'functionality_storage' | funcional | denegado (bloqueado)
'security_storage' | funcional | otorgado (permitido)

Si hay algún cambio, o si necesitas una adaptación a estos modelos, envía un correo electrónico a sos@goadopt.io para que podamos discutir tu caso específicamente.

Tags

GDPR
CMP
Controller and Operator
Cookies
LGPD

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How does your website handle LGPD? What strategies does it use to comply with the General Data Protection Law? Have you thought about using a cookie notice but don't know if your site has cookies or if it's enough? If you can't answer these questions, be cautious! Your page may be exposed to fines and other sanctions.

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GDPR and Cookies all you need to know

Understanding the General Data Protection Regulation (GDPR) and its impact on cookies is essential. So, let's break it down, step by step.

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GDPR Legal Basis: An Introduction

In this article, we'll explore the GDPR foundations and provide practical insights from the basics to more advanced concepts of its legal basis.

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Google Consent Mode: Beginner to Advanced Guide.

Google Consent Mode (GCM) is nothing more than a way for you to integrate the consent you collect from your visitors into Google technologies. In this way, upon receiving this consent information, collection can only occur with authorization, thus complying with the legislation and having direct evidence of compliance as defense for both you and Google.

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How to choose a Cookie Banner for your website

What are the criteria for this choice, and what are the strengths and weaknesses of each option? Well, we're here to help you because this decision needs to be well thought out!

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Best practices in tag categorization

It's time to talk about one of the most impactful tasks, both for the company and for the visitors of your websites: tag categorization. But why is it so impactful? What is the relevance of this configuration and how can it affect us? It is precisely because of these common questions we receive from our clients that we have written this article on best practices in tag categorization.

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How long can we ignore LGPD?

LGPD is in effect. Despite that, there are still many companies ignoring it, but is that possible? How long can we ignore LGPD?

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The Impact of Cookie Banners on Your E-commerce - LGPD

Having a cookie banner on your brand's website has become indispensable for many. However, for e-commerce websites, it has practically become an obligation to have one. This is because this type of website has a technological composition in which cookies are a structural part. Login flow, items in the shopping cart, recommendation showcases, remarketing... Most of them rely on cookies.

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How does a cookie banner operate?

Here is a step-by-step explanation of how consent registration works in AdOpt.

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What is a CMP (Consent Management Platform)?

A CMP is a tool/platform used to manage the consent of up to millions of users so that a company can use the data of these users for its previously stated purposes.

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Google Consent Mode: Guida per Principianti ed Esperti.

Con le leggi sulla privacy che fioriscono in tutto il mondo, Google (Alphabet) si è finalmente trovata obbligata ad adattare i suoi strumenti per essere conformi alle nuove normative come GDPR, LGPD, CCPA, PIPEDA, DPDPA, ecc.

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The Differences Between Data Controller and Data Processor - LGPD

Now that we have the data flow within your company, we need to highlight 2 aspects of LGPD that will help you determine the extent of your responsibility in relation to the many points listed in the company. I'm talking about the difference between Data Controller and Data Processor.

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What are Terms of Use and their importance for the LGPD?

Ignoring Terms of Use and their significance within a website, particularly now with LGPD, is a common mistake that both consumers and website owners frequently commit.

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Outsourcing the DPO (DPOaaS), Is It a Good Idea?

The Data Protection Officer, or DPO, is a new position that emerged all over the globe with the new privacy regulations, and more recently at the LGPD. Although it already existed in other international legislations, such as the EU's GDPR, it is still a novelty here since 2020. Along with it comes the possibility of outsourcing, known as DPO as a Service (DPOaaS).

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Data Protection Officer and LGPD, a Solitary or Teamwork Job?

How do you deal with a profession that didn't even exist a few years ago and is now mandatory in companies? That's precisely the question that arises when we think of the figure of the Data Protection Officer or DPO.

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Why Give Consent on Every Website I Visit?

Have you ever noticed that every time you sign up for a service to access information or register on a website for purchases, you need to give consent? If you're wondering why you have to give consent on every website you visit, you'll find the answer here.

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Google Consent Mode : Guide du Débutant à l'Avancé.

Avec la prolifération des lois sur la vie privée dans le monde, Google (Alphabet) s'est enfin trouvé obligé d'ajuster ses outils pour être conforme aux nouvelles législations telles que le GDPR, le LGPD, le CCPA, le PIPEDA, le DPDPA, etc.

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Why are cookie banners everywhere?

Want to understand why there are cookie banners on every website you visit today? This article is for you!

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LGPD and Cookies all do you need to know?

In this article, you will have a great introduction to the topic, as well as various other variations that revolve around the subject: Cookies and LGPD.

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What is the difference between cookies, local storage, and session storage?

Despite cookies being more well-known, what is the main difference between cookies and session storage and local storage? Why choose one over the other? This article will help you with these doubts!

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We've created a cookie banner plugin.

The WordPress platform powers nearly 450 million websites globally, and it's estimated that 50% of Brazilian websites are on this platform. We are ready to help you, WP lovers!

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Understand the legal bases of the LGPD

At the beginning of everything are the legal bases of the LGPD, that is, the legal grounds (legitimate reasons) why companies not only can, but must access customer data in order to do their jobs well.

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Understand the meaning of the LGPD for your company

Surely you've already seen the predictions of fines and sanctions, processes. But, what does it mean to your company?

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10 Marketing Processes You Should Rethink under the LGPD!

In the end, our goal has never been to predict doom for companies or to be part of the LGPD's Apocalypse Cavalry. But, since we've been in the market for some time, these kinds of issues always catch our attention when we start data mapping and having conversations with colleagues.

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