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Por que dar consentimento em todo site que acesso?

Por que dar consentimento em todo site que acesso?

1 mês atrás
João Bruno Soares
5 minutos

Já percebeu que cada vez que você se cadastra em um serviço em busca de informações, ou faz uma inscrição em um site, para compras, precisa dar consentimento? Caso esteja se perguntando por que dar consentimento em todo site que acessa, você encontra a resposta aqui.

Ainda que muitas vezes esse consentimento seja "automático" e se dê sem que você pense sobre ele (o que não deveria ser), ele é muito importante. Afinal, ele é um requisito legal que se aplica ao site e se refere à segurança dos seus dados.

Uma vez que os dados são cada vez mais importantes e que o vazamento deles pode trazer muitos prejuízos, saber a que você dá consentimento e o que isso significa é indispensável. Assim, não perca a oportunidade e conheça mais sobre o assunto!

Com a LGPD, quem cala não consente

Para você entender como o consentimento se tornou tão importante no que diz respeito à concessão de dados e uso deles no ambiente online, precisamos, antes, voltar a agosto de 2020. Esse foi o mês em que a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados, entrou em vigor.

Ela veio como uma resposta à necessidade de proteção dos dados que são compartilhados em sites e que são colhidos pelas páginas, bem como processados. Não por acaso, nos últimos anos vazamentos enormes de dados pessoais, como do Facebook, assustaram os usuários.

Portanto, as leis de privacidade como a GDPR, LGPD, CCPA, consolidaram a noção de consentimento de uso de dados. Isto é, todos os sites que usam cookies e colhem dados dos seus usuários para algum fim (como de marketing, por exemplo) precisam não só avisar, mas também garantir a anuência.

Isso ocorre quando você acessa um site e precisa dar autorizações para os cookies, por exemplo. Ainda que esses sejam apenas um dos tipos de formas de coleta de informações, é um bom exemplo de consentimento.

A mesma coisa acontece quando você acessa uma página em que precisa preencher dados pessoais. Por exemplo, ao se inscrever em uma newsletter e landing pages. Igualmente, ao se cadastrar para uma compra. Nesses casos, sempre há uma caixinha “Concordo com os termos de uso e políticas de privacidade”, certo?

Pois saiba que em todos esses casos o consentimento se dá para os usos dos seus dados. Ele se refere às políticas da empresa de segurança e de tratamento das informações, bem como de quais dados são utilizados, quando, como e por qual período.

Logicamente que existem outras bases legais que também asseguram o uso correto dos dados dos cidadãos. Conduto, para muitos o consentimento acaba sendo o mais rápido e acessível no seu fluxo comercial.

### Descubra como adequar seu marketing digital a LGPD.

Qual é a importância da política de consentimento para o site e para o visitante?

O consentimento que você já deve estar cansado de dar - mas que não deveria, uma vez que eles dizem respeito à sua segurança - são importantes tanto aos sites quanto a você e aos demais visitantes e usuários dele.

Pois bem. Comecemos pelos visitantes, pois a preferência é da visita! Para estes, então, o consentimento é importante porque é somente a partir dele que as empresas por trás dos sites podem usar os seus dados. Aliás, podem usá-los somente no limite ali estipulado, tanto de tempo quanto de aplicação.

Por isso, se você tem o costume de dar consentimento aos sites sem, antes disso, ler atentamente os termos, está na hora de mudar essa postura! O uso dos seus dados é importante, bem como se refere à sua segurança (inclusive bancária!).

Assim, é importante ter noção do que você está permitindo e de quais são as políticas que a empresa impõe para fins de proteção.

Nesse sentido, é necessário dar atenção a dois documentos em texto diferentes: os Termos do Uso, sobre as regras de responsabilidade de utilização dos serviços e limites de deveres e direitos; também, a Política de Privacidade, que diz respeito justamente à forma de tratamento das informações e detalhes de segurança.

Por outro lado, o consentimento que você dá aos sites também é importante para eles, obviamente. Afinal, somente assim elas realmente podem usar os dados (dentro dos limites informados e consentidos) de forma que estejam de acordo com a LGPD.

Entenda mais sobre o funcionamento de um aviso de cookies!

Aliás, a LGPD impõe grandes penalidades a quem a desrespeita. Nesse sentido, pode impor advertências, bem como multas que podem ser bem altas! Além disso, também pode levar à restrição na coleta de dados e banimento da página.

Quais tipos de páginas precisam obter consentimento do visitante?

A grande maioria dos sites que fazem algum tipo de coleta de dados e disparo de cookies precisam obter o consentimento dos seus usuários. E existem diversos tipos de coletas, que vão desde os cookies até a obtenção voluntária de informações por meio de inscrições nas páginas.

Nesse sentido, todas as páginas que utilizam ferramentas tais de análise de resultados e métricas, como é o Google Analytics, já têm o dever de obter o consentimento dos seus visitantes para isso.

Da mesma forma, landing pages, páginas de contato com concessão de informações sobre o usuário e outros cadastros de dados sempre precisarão ter políticas de anuência quanto à coleta e uso das informações.

Principalmente quando, pelo modelo de negócios da empresa, outras bases legais são mais frágeis quando ao embasamento para o uso do dado. Assim, o consentimento acaba sendo uma ótima opção.

Aviso de Cookies

Primeiramente, um dos tipos de obtenção do consentimento é pelo Banner de Cookies, direto na página.

Nesse caso, a abertura da página já deve claramente informar o uso deles e permitir ao visitante configurar suas preferências e dar sua permissão. Somente após o consentimento os cookies podem ser disparados.

### Como configurar o bloqueio de cookies de terceiros na AdOpt?

Para isso, seu site pode contar com a AdOpt. Com nossa ferramenta suas políticas de uso de cookies sempre ficam claras ao usuário. Além disso, junto ao aviso você pode configurar o bloqueio dos cookies de terceiros, muilti-idiomas e legislações, customização dos textos, posicionamento, cores e imagens.

Já ouviu falar do documento ROPA na LGPD? Ele é essencial e pode te ajudar muito na sua adequação!

Avisos de Termos de Uso e Políticas de Privacidade

O outro método de aplicar as políticas de consentimento em um site são justamente nas páginas voltadas aos formulários de contato, landing pages e de cadastro no site. Utilizando aquelas caixinhas "Li e aceito".

Nesse caso, é indispensável que o usuário tenha acesso aos documentos que as revelam, bem como tenha que permitir o uso de tais informações antes de seguir sua ação online.

Por isso, sempre se certifique de que essas notificações travem a continuidade no processo. Dessa forma, somente são coletados dados que realmente tenham anuência do visitante.

Caso você seja um cliente AdOpt, nossa tecnologia permite que essa coleta de consentimentos via formulários online seja integrada à plataforma como um todo. Isso faz com que o seu CRM tenha mais um campo alimentado pelo consentimento do visitante.

Quer saber como? Só chamar a gente no chat, ou marcar uma conversa de apresentação aqui.

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Bases legais
Avisos de cookies
Cookies
LGPD

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