(Última atualização em 22/07/2026)
Olá, nós somos a AdOpt! 1
Estes Termos de Uso da GO ADOPT LLC 1 2 (e demais empresas do grupo, incluindo suas controladoras e controladas, direta ou indiretamente, assim como suas coligadas e sociedades sob controle comum) – ou simplesmente "AdOpt" – , foram criados para apresentar as regras de acesso, utilização e demais condições de uso aplicáveis à Plataforma AdOpt, a seguir descritas:
A AdOpt, por meio de sua tecnologia Consent Management Platform – CMP, que aqui chamaremos de “Plataforma AdOpt”, disponibiliza ao Usuário uma ferramenta customizável de gestão de consentimento e privacidade, permitindo e facilitando a configuração de navegador para desabilitar a coleta e retenção de cookies 3.
Se você deseja acessar e fazer uso dos serviços, que prestamos na modalidade Software as a Service – SaaS por meio da Plataforma AdOpt, deverá informar os dados necessários para a efetivação de seu cadastro através do formulário disponível, tornando-se, assim, um “Usuário”.
Considera-se como Usuário:
Com a Plataforma AdOpt é possível:
O acesso à Plataforma AdOpt se dá mediante licença de uso de software, concedida pela AdOpt ao Usuário em caráter (i) pessoal, (ii) intransferível, (iii) não-exclusivo; (iv) gratuito ou oneroso, conforme modalidade de plano escolhida; e (v) provisório.
NÃO se compreende na licença de uso:
Os serviços da Plataforma AdOpt serão prestados conforme as funcionalidades ofertadas e valores praticados pela AdOpt, conforme descritos no site https://goadopt.io/plans/. A AdOpt se reserva ao direito de promover alterações nas funcionalidades, condições e valores dos planos oferecidos, mediante comunicação prévia de, no mínimo, 30 (trinta) dias e o direito do Usuário em rescindir o contrato sem ônus, caso não deseje se manter vinculado aos novos termos da contratação.
Consideram-se contratados pelo Usuário os serviços prestados pela AdOpt, a partir da conclusão dos seguintes atos:
Ao Usuário que realizar novo cadastro na Plataforma AdOpt a partir de 22/07/2026, (inclusive), caso seja de seu interesse testar a Plataforma AdOpt sem compromisso (“Free Trial”), serão aplicáveis as seguintes condições específicas:
Eventuais migrações de plano solicitadas pelo Usuário após a contratação serão processadas em até 24 (vinte e quatro) horas a partir da validação do meio de pagamento cadastrado pelo Usuário.
A relação entre as partes é de trato sucessivo, vigorando a partir da data de contratação e renovando-se automática e sucessivamente, conforme a periodicidade do Plano escolhido pelo Usuário.
Os Planos oferecidos pela AdOpt são de periodicidade mensal ou anual, sendo prestados em caráter contínuo até que o Usuário manifeste o desejo de encerrar a contratação, formalizando requerimento por escrito, através do e-mail: [email protected], ou diretamente via plataforma.
Com a solicitação de cancelamento, os serviços (e, consequentemente, o acesso à Plataforma) serão interrompidos a partir do último dia do período de vigência da assinatura do Usuário.
Enquanto não manifestado o interesse do Usuário quanto à rescisão do contrato, os serviços serão prestados regularmente, sendo plenamente exigíveis os pagamentos previstos conforme o Plano aplicável, ainda que o Usuário não os utilize por qualquer razão.
A AdOpt fará jus ao valor mensal correspondente ao Plano escolhido pelo Usuário, devendo este cadastrar e habilitar diretamente via Plataforma o meio e forma de pagamento desejados para permitir a cobrança dos valores devidos pela prestação dos serviços.
O valor mensal dos Planos poderá ser reajustado a qualquer momento. Os aumentos decorrentes do ajuste anual de inflação, limitados a 7% (sete por cento), serão comunicados ao Usuário por escrito, entrando em vigor apenas na data de renovação da assinatura. Aumentos superiores ao ajuste de inflação são possíveis quando negociados e acordados entre ambas as Partes.
CASO O USUÁRIO CONTINUE A UTILIZAR A PLATAFORMA ADOPT, MESMO APÓS A ENTRADA EM VIGOR DOS NOVOS TERMOS E CONDIÇÕES, OS PREÇOS SERÃO CONSIDERADOS TACITAMENTE ACEITOS PELO USUÁRIO. Nesse caso, caberá ao Usuário apenas o direito de solicitar a interrupção da renovação e/ou encerramento de sua assinatura, nos termos e prazos previstos neste instrumento sem qualquer ônus, antes do término do período referido.
Em caso de inadimplemento, incidirá automaticamente multa no valor de 2% (dois por cento) do valor devido, acrescida de juros de 1% (um por cento) ao mês, adicionais ao valor da cobrança.
Os serviços prestados ao Usuário poderão ser interrompidos pela AdOpt nas seguintes hipóteses:
Uma vez interrompidos os serviços, caso inviável sanar a irregularidade, ou caso, após provocação da AdOpt, o Usuário não promova os atos necessários para regularizar a questão em prazo máximo de 5 (cinco) dias, considerar-se-á rescindido de pleno direito o contrato firmado entre as partes.
As partes estabelecem como Service Level Agreement (SLA) que a AdOpt deverá manter a Plataforma AdOpt disponível para acesso pelo período mínimo de 99% (noventa e nove por cento) do tempo em que permanecer vigente a relação entre as partes, não se considerando como interrupção o 1% (um por cento) excluído do SLA;
OS SOFTWARES E SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS PELA ADOPT “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, SEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES EXTRAORDINÁRIAS, NÃO PREVISTAS NOS PRESENTES TERMOS DE USO. ESPECIFICAMENTE, O NOSSO SERVIÇO PODE NÃO ESTAR LIVRE DE INTERRUPÇÕES OU ERROS. O USUÁRIO RENUNCIA A TODAS E QUAISQUER INDENIZAÇÕES POR DANOS INDIRETOS, MORAIS E MATERIAIS CONTRA A ADOPT. A ADOPT NÃO É RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE DA CONEXÃO DE INTERNET, TAMPOUCO PELOS EQUIPAMENTOS, SOFTWARES (ATUALIZADOS OU NÃO), E INFRAESTRUTURA TÉCNICA DE REDE E SEGURANÇA CIBERNÉTICA DO USUÁRIO.
O Usuário reconhece ser de sua exclusiva responsabilidade os atos praticados por seus prepostos no uso dos Softwares/Plataforma, bem como por determinar se estes são condizentes com os resultados esperados, não se responsabilizando a AdOpt por quaisquer atos realizados pelo Usuário, tampouco pelas informações por ele cadastradas.
Reserva de Direitos: A AdOpt reserva todos os seus direitos, títulos e interesses relacionados à sua Plataforma, incluindo todos os direitos de Propriedade Intelectual associados.
A AdOpt concede ao Usuário uma licença de uso mundial, não exclusiva e com prazo vinculado à manutenção da contratação perante a AdOpt, estritamente para seu uso próprio, ficando vedada qualquer modalidade de sublicenciamento, salvo se expressamente autorizado pela AdOpt. Essa concessão está sujeita a estes Termos, seus eventuais anexos e qualquer Ordem de Compra aplicável.
O serviço é disponibilizado com acesso limitado, sem transferência de propriedade ao Usuário. A AdOpt detém e mantém todos os direitos, títulos e interesses, incluindo os de propriedade intelectual, relacionados à Plataforma, incluindo modificações, atualizações, melhorias, extensões, componentes e todos os trabalhos derivados da Plataforma AdOpt. Todos os direitos não expressamente concedidos sob estes Termos de Uso são reservados à AdOpt.
A AdOpt e suas Afiliadas podem utilizar os Dados coletados para criar informações e métricas anonimizadas, visando melhorar os Serviços, realizar desenvolvimento, diagnóstico e correções de produtos em conexão com as Soluções. Esses dados serão utilizados de forma anonimizada, sem vinculação direta com o Usuário.
O Usuário concede à AdOpt e suas Afiliadas uma licença mundial, perpétua, irrevogável e isenta de royalties para utilizar e incorporar, na Plataforma, qualquer sugestão, pedido de aprimoramento, recomendação, correção ou outro feedback fornecido pelo Usuário ou por terceiros, relativos ao funcionamento da Plataforma. Esse feedback pode ser fornecido em canais oficiais de comunicação pública, como sites de revisão de software, ou em comunicações entre o Usuário e a equipe de operadores da AdOpt.
A AdOpt pode utilizar o nome e o logotipo do Usuário em seu website para identificá-lo como usuário da Plataforma AdOpt. A AdOpt também poderá se referir ao Usuário publicamente em outros materiais promocionais, comunicados de imprensa, eventos ou estudos de caso sem o consentimento prévio e expresso do Usuário. Se houver ressalvas a esta concessão, o Usuário pode contatar a AdOpt através do endereço de e-mail [email protected].
As Soluções da AdOpt podem incluir ferramentas projetadas para interoperar com serviços fornecidos pela Plataforma AdOpt. Se o Usuário optar por usar essas ferramentas, poderá ser necessário obter acesso ao serviço e conceder acesso à AdOpt à sua conta do serviço para garantir a integração adequada.
Qualquer aquisição de produtos, soluções ou serviços White-label, bem como qualquer troca de dados entre o Usuário e qualquer Aplicativo White-label, é de responsabilidade exclusiva do Usuário. A AdOpt não garante nem presta suporte em relação a Aplicativos White-label ou outros produtos ou serviços de terceiros, a menos que expressamente especificado na documentação que formaliza a aquisição das plataformas adquiridas entre a AdOpt e seu parceiro provedor do White-label.
Conforme estabelecido na Política de Privacidade, se o Usuário instalar ou ativar um Aplicativo White-label para uso em conjunto com a Plataforma AdOpt, o Usuário concorda que o provedor do Aplicativo White-label poderá acessar os dados do Usuário conforme necessário para integrar o Aplicativo White-label com a Plataforma AdOpt. Nesse contexto, a AdOpt não se responsabiliza por qualquer incidente, divulgação, modificação ou exclusão dos dados resultantes do acesso por um Aplicativo White-label.
A AdOpt apenas realizará o tratamento de dados pessoais do Usuário (e indivíduos de sua organização) estritamente necessários para a finalidade de cumprimento das obrigações contratuais assumidas pela AdOpt, conforme Política de Privacidade da AdOpt (acesse aqui).
Quanto a dados pessoais de terceiros (incluindo, mas não se limitando a visitantes dos sites do Usuário), o Usuário declara estar ciente de que a plataforma AdOpt não realiza coleta ou qualquer ato de tratamento, salvo quando a AdOpt for contatada diretamente pelo titular, no exercício do direito de revogação do consentimento fornecido via Plataforma AdOpt e/ou qualquer dos direitos previstos no artigo 18, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme explicitados na Política de Privacidade da AdOpt.
Nos casos acima, a AdOpt, na condição de operadora no tratamento de dados pessoais, coletará apenas o nome e e-mail do titular para fins de atendimento de seus direitos, especialmente a revogação de consentimento.
No caso de exercício pelos titulares assegurados em lei – e observadas as determinações da respectivas autoridade de proteção de dados – havendo reflexo sobre as atividades executadas pela AdOpt, deverá o Usuário, imediatamente ou no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas do recebimento da solicitação, dar ciência à AdOpt a respeito da solicitação, para que esta possa adotar as providências cabíveis, sob pena de responder o Usuário pelas perdas e danos causados à AdOpt.
O Usuário reconhece que a AdOpt não detém qualquer responsabilidade sobre eventuais dados pessoais coletados e tratados pelo Usuário e/ou terceiros que possuam acesso a tais dados, ficando o Usuário responsável perante a AdOpt em relação à licitude do tratamento de dados pessoais de terceiros tratados a partir da gestão de consentimento proporcionada pela Plataforma AdOpt.
Em caso de requisição formal por qualquer Autoridade competente ou parte legitimada, ou em virtude de obrigação legal ou normativa, poderá a AdOpt prestar as informações e divulgar os dados requisitados, independentemente de autorização do Usuário ou dos respectivos titulares.
A AdOpt pode recorrer a terceiros especializados para processar os Dados Pessoais (os "Sub-Operadores"). É responsabilidade da AdOpt garantir que os Sub-Operadores se comprometam a manter um nível de segurança igual ou superior ao descrito nestes termos antes de transferir qualquer Dado Pessoal ou autorizar qualquer sub-processamento. Além disso, a AdOpt deve realizar verificações periódicas para certificar o cumprimento das legislações de privacidade, conforme listagem acima, disponível também em nossa política de privacidade, e outras leis aplicáveis. A AdOpt é integral e solidariamente responsável por qualquer violação, irregularidade ou ilegalidade cometida por seus Sub-Operadores.
A AdOpt garante e é responsável pela confiabilidade de seus funcionários, prepostos e representantes que poderão vir a ter acesso aos dados pessoais, levando em consideração a natureza desses dados e a necessidade de acesso.
A AdOpt garante e assegura a confidencialidade e integridade das informações compartilhadas pelo Usuário, por meio da implementação de medidas técnicas e administrativas de segurança da informação aptas a prevenir o uso indevido e não autorizado de Dados Pessoais, bem como:
A AdOpt compromete-se a estabelecer mecanismos de contingência para prevenir vazamentos de dados, os quais serão testados e atualizados regularmente. Além disso, compromete-se a fornecer acesso ao Plano de Contingência e Continuidade de Negócios (PCCN) ao Usuário, mediante solicitação, seja para atender solicitações das autoridades competentes ou em caso de eventuais demandas judiciais.
A AdOpt não divulgará os Dados Pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
Em caso de eventual violação real, suspeita ou potencial ameaça à proteção e segurança dos dados pessoais, ou se houver suspeita de perda, destruição, deleção, dano, corrupção, inutilização, uso ou divulgação a terceiros não autorizados, a AdOpt deverá notificar o Usuário em um prazo mínimo de 36 (trinta e seis) horas úteis, a partir da ciência da ocorrência do incidente. Essa notificação deve conter detalhes completos relativos à violação, incluindo:
Caso a AdOpt receba qualquer ordem judicial ou comunicação oficial que exija o fornecimento ou divulgação de informações pessoais, a menos que expressamente proibida por força legal, regulamentar, ordem judicial ou administrativa, ela notificará o Usuário dentro do prazo máximo de 36 (trinta e seis) horas úteis, possibilitando a adoção oportuna de medidas legais para impedir ou mitigar os efeitos resultantes da divulgação dos Dados Pessoais relacionados a essa solicitação.
O suporte da AdOpt em questões relacionadas a todas as legislações de privacidade e proteção de dados pode ser acessado nos endereços de e-mail: [email protected] e [email protected].
Em caso de vazamento ou incidente, a AdOpt agirá prontamente conforme as instruções fornecidas pelo Usuário para remediar ou mitigar as consequências adversas. Além disso, tomará todas as medidas necessárias para conter a violação, recuperar e/ou restaurar os Dados Pessoais (se possível) e responder a qualquer solicitação, notificação ou investigação da autoridade estadual ou nacional competente à proteção de dados.
A AdOpt colaborará no atendimento às solicitações do titular, utilizando as medidas técnicas e organizacionais apropriadas, conforme instruções do Usuário.
Na hipótese de as Partes, cada qual na medida de suas ações, e caso inertes frente às medidas de mitigação previstas nestes Termos e/ou demais previstas na Legislação vigente, derem causa a quaisquer perdas, danos, taxas, despesas e/ou condenações decorrentes de:
O Usuário é responsável por atualizar e manter exatas todas as informações fornecidas à AdOpt relativas à sua conta, bem como pelos dados bancários fornecidos para viabilizar o pagamento dos serviços.
A AdOpt poderá alterar os presentes Termos de Uso, inclusive em relação aos planos, suas funcionalidades e valores sempre que entender necessário. EVENTUAIS ALTERAÇÕES SERÃO COMUNICADAS AO USUÁRIO COM PELO MENOS 30 (TRINTA) DIAS DE ANTECEDÊNCIA ANTES QUE AS ALTERAÇÕES SEJAM APLICÁVEIS.
A qualquer momento, a AdOpt poderá ceder ou transferir os direitos e obrigações deste contrato, concordando o Usuário em cooperar com a AdOpt nessas cessões ou transferências.
Qualquer tolerância ou concessão da AdOpt em relação ao Usuário, não importará em renúncia, novação ou alteração tácita ou expressa e nem a impedirá de, a qualquer tempo, exigir o cumprimento do quanto ajustado neste instrumento.
Os Termos de Uso da AdOpt se aplicam exclusivamente aos serviços por ela prestados, não se responsabilizando a AdOpt por outros serviços eventualmente regulados por outros instrumentos de terceiros equivalentes e autônomos, que não integrem este documento.
As Partes, Usuário e AdOpt, são independentes. Estes Termos não criam uma parceria, franquia, associação, joint venture, agência, relacionamento fiduciário ou relação de emprego entre as partes.
Quanto à interpretação dos presentes Termos de Uso se o Usuário estiver domiciliado fora dos Estados Unidos, estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, EUA.
Quanto ao foro para resolução de conflitos, se o Usuário estiver domiciliado no Brasil, o Foro Central do Distrito Judicial de Curitiba-PR, Brasil, será eleito para a resolução de quaisquer disputas, dúvidas de interpretação ou demandas decorrentes ou relacionadas a estes Termos, independentemente de qualquer outra jurisdição, por mais vantajosa que seja. Para Usuários domiciliados fora do Brasil, as partes elegem irrevogável e incondicionalmente a jurisdição exclusiva dos Tribunais de Dover, Delaware, EUA.
Serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, aplicando-se supletivamente o Código Civil Brasileiro aos casos omissos neste instrumento.
O presente instrumento obriga as partes contratantes, seus sucessores e herdeiros, em todas as suas cláusulas, termos e condições.
Qualquer cláusula ou condição deste instrumento que, por qualquer fundamento, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições contratuais, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.
Esta versão dos Termos de Uso da Plataforma AdOpt entra em vigor em:
A AdOpt tem por sua razão social nos Estados Unidos: GO ADOPT, LLC, EIN: 86-3965064, com endereço em: 7345 W Sand Lake Road, Ste 210 Office 5898 Orlando, FL 32819. ↩ ↩2
A AdOpt tem por sua razão social no Brasil: GO ADOPT, LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ/MF sob o nº 51.889.157/0001-50, com sede na Av. Sete de Setembro, no 2775, Bairro Rebouças, Curitiba/PR, CEP 80.230-010. ↩
“Cookies” são pequenos arquivos de texto utilizados para possibilitar o armazenamento de informações a respeito de visitantes em sites e páginas de internet. ↩
Endereço: 7345 W Sand Lake Road, Ste 210 Office 5898 Orlando, FL 32819
15 Rue du Général Campredon, 34000 Montpellier, França
207 Rue de Bercy, 75012 Paris, França
EIN: 86-3965064
Telefone: +1 (407) 768-3792
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