Alterações Política de Privacidade e Termos de Uso

Confira abaixo a listagem detalhada das principais alterações que realizamos em nossa Política de Privacidade e Termos de Uso:

Política de Privacidade:

AdOpt Cookies

  • Inserimos dois novos cookies em nosso sistema, que serão disparados na prestação de serviços da AdOpt.
  • Visitor ID e AdoptGD.
  • Você não precisa mudar nada, a listagem deles já estará pronta no seu aviso dentro da Tag da AdOpt. Para maiores informações dos Cookies AdOpt e seus detalhes técnicos, aqui o nosso descritivo oficial.

Disparo de Cookies na área logada.

Inserimos dois novos serviços que disparam cookies dentro da nossa área logada

  • Microsoft Clarity e Mixpanel ambas tecnologias que auxiliam na análise de comportamento dos usuários em nossos ambientes.

Fornecedor Cloud e Processamento de dados.

  • Alteramos nosso servidor de armazenamento e processamento de dados da Oracle Cloud para a Microsoft Azure mantendo ainda maior o padrão de compliance e segurança que já utilizávamos anteriormente.

Comunicação e gestão dos clientes:

  • Utilizamos 2 novas ferramentas para melhorar nossos processos: o Active Campaign e o Kommo CRM. Ambas auxiliam na gestão dos dados dos usuários para comunicação do dia-a-dia.

Consulta ao banco de dados e manutenção das métricas:

  • Trouxemos o Metabase e o ChartMogul para a criação de métricas de acompanhamento do time operacional buscando uma melhor performance e facilitando as consultas low-code ao banco de dados.

Tickets técnicos:

  • Utilizamos o GitHub para serviço de ticket e documentação de tarefas técnicas, podendo receber dados dos clientes na criação dos tickets entre os times técnicos e de atendimento.

Legislações Internacionais:

  • Evidenciamos alguns aspectos específicos de conformidade para legislações internacionais em novos países dos quais estão nossos novos clientes e usuários. Abaixo as principais:

  • Europa: União Européia - GDPR, Reino Unido - DPA - UK GDPR,

  • Américas: Brasil - LGPD, México - DPL, Canadá - PIPEDA,

  • Estados Unidos da América: California - CCPA & CRPA, Colorado - CPA, Connecticut - CTDPA, Utah - UCPA, Virginia - VCDPA, Delaware DPDPA, Montana - MTCDPA, Florida - FDBR, Texas - TDPSA, Oregon - OCPA, Indiana - ICDPA, New Jersey - NJDPA, Iowa - ICDPA, Tenesse - TIPA.

  • África: Arabia Saudita - PDPL, África do Sul - POPIA

  • Ásia: China - PIPL, Thailand - PDPA, India - DPDPA, Indonesia - PDP, Japan - APPI, Malásia - PDPA, Russia - 152-FZ.

Atualização do endereço e descrição das empresas do grupo.

  • A AdOpt constituiu um grupo empresarial independente com subsidiárias operacionais no Brasil e nos Estados Unidos.
  • A subsidiária brasileira possui CNPJ próprio, inserimos todas as informações atualizadas, foros e respectivos endereços.
  • Essa mudança não afeta em nada nossa atividade, gestão, qualidade, missão, visão e ou valores da prestação de serviços. Para atualizações e, ou eventual re-cadastramento dos dados da AdOpt como fornecedora estamos disponíveis no email: money@goadopt.io.

Atualizações de texto e redação.

  • Alterações simples para facilitar a compreensão de todos também em demais idiomas nos quais a política será traduzida.

Termos de Uso

Inclusão de nova periodicidade nos planos.

  • Inclusão dos novos períodos de contratação de planos, além do mensal e anual, agora também oferecemos o plano bianual e trianual.

Uso de Marca, Depoimentos e Propriedade Intelectual.

  • Maior detalhamento quanto à confidencialidade de informações, propriedade intelectual e uso das licenças da plataforma.
  • Maior detalhamento da permissão da AdOpt em poder utilizar as marcas, logos e depoimentos dos Usuários em seus ambientes de comunicação institucional.

Plataformas White-label e responsabilidades da AdOpt.

  • Maior detalhamento quanto a oferta da Plataforma AdOpt na modalidade White-label, limites e responsabilidades pelas partes.

Reajuste decorrente de inflação e juros por inadimplência.

  • Remoção da menção de juros ao índice IPCA/IBGE e, também foi estipulado um teto anual para eventuais reajustes inflacionários, reforçando assim o posicionamento único e global de preços para diferentes países.

Seção sobre Tratamento de Dados.

Reforço dos descritivos de responsabilidade e adequação a todas as Leis de Privacidade, destacando também outras legislações como:

  • Europa: União Européia - GDPR, Reino Unido - DPA - UK GDPR,

  • Américas: Brasil - LGPD, México - DPL, Canadá - PIPEDA,

  • Estados Unidos da América: California - CCPA & CRPA, Colorado - CPA, Connecticut - CTDPA, Utah - UCPA, Virginia - VCDPA, Delaware DPDPA, Montana - MTCDPA, Florida - FDBR, Texas - TDPSA, Oregon - OCPA, Indiana - ICDPA, New Jersey - NJDPA, Iowa - ICDPA, Tenesse - TIPA.

  • África: Arabia Saudita - PDPL, África do Sul - POPIA

  • Ásia: China - PIPL, Thailand - PDPA, India - DPDPA, Indonesia - PDP, Japan - APPI, Malásia - PDPA, Russia - 152-FZ.

  • Maior detalhamento dos direitos dos titulares listados nas legislações de privacidade.

  • Maior detalhamento quanto à participação de sub-operadores de dados e a responsabilidade da AdOpt por todos os envolvidos.

  • Maior detalhamento das responsabilidades às normativas de compliance, formalização e disponibilização do Plano de Contingência e Continuidade de Negócios.

Direitos da AdOpt:

  • Maior detalhamento da permissão da AdOpt em poder utilizar as marcas, logos e depoimentos dos clientes em seus ambientes e comunicação institucional.

Atualizações de texto.

  • Alterações simples para facilitar a compreensão de todos também em demais idiomas nos quais a política será traduzida.

Atualização do endereço e descrição das empresas do grupo.

  • A AdOpt constituiu um grupo empresarial independente com subsidiárias operacionais no Brasil e nos Estados Unidos.
  • A subsidiária brasileira possui CNPJ próprio, inserimos todas as informações atualizadas, foros e respectivos endereços.
  • Essa mudança não afeta em nada nossa atividade, gestão, qualidade, missão, visão e ou valores da prestação de serviços. Para atualizações e, ou eventual re-cadastramento dos dados da AdOpt como fornecedora estamos disponíveis no email: money@goadopt.io.
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