Página de Requisições e Portal de Privacidade

Introdução

Em dezembro de 2024, a AdOpt passou por uma importante atualização, trazendo novidades para a antiga "Página de Opt-out". Agora, essa funcionalidade foi expandida e ganhou novos nomes e propósitos: Página de Requisições e Portal de Privacidade.

Neste guia, detalharemos cada uma dessas mudanças e como utilizá-las.

Confira nosso tutorial Página de Requisições e Portal de Privacidade: Gerencie suas requisições na AdOpt

1. Acesso à Página de Requisições

Com a atualização, a Página de Requisições substitui a antiga "Página de Opt-out" e pode ser configurada e editada diretamente na plataforma. Essa página é automaticamente aproveitada para quem já possuía uma configuração anterior.

Página de Requisições 00.png

Dentro dessa sessão temos três possibilidades:

Página de Requisições 01.png

Desabilitar a Página de Requisições

Essa opção remove o link do Aviso de Cookies, eliminando a possibilidade de realizar requisições de forma facilitada. Se optar por essa alternativa, consulte o corpo jurídico da sua empresa para definir uma solução que atenda à legislação.

Selecionar ou criar uma nova Página de Requisições

Aqui é possível selecionar páginas criadas anteriormente. Caso uma Página de Opt-out tenha sido configurada, ela aparecerá como “página existente”. Esta pode ser editada (no Portal de Privacidade) e reaproveitada. Caso contrário, é possível criar uma nova página clicando no botão correspondente para iniciar a configuração.

Página de Requisições 03.png

Inserir URL Própria

Por fim, é possível selecionar URLs próprias para atender à finalidade da Página de Requisições. Não confunda este campo com o da Página de Privacidade. Aqui, deve ser disponibilizado um fluxo que permita a requisição dos direitos dos titulares dos dados.

Página de Requisições 02.png

Neste campo, é possível:

  • Inserir links em múltiplos idiomas.
  • Definir o idioma padrão.

Se o idioma padrão for configurado, ele será utilizado quando o idioma do navegador do visitante não estiver disponível. Por exemplo: se o idioma padrão for inglês, um visitante com o navegador configurado para russo será redirecionado à página em inglês.

Informação
tip: Dica: Para usuários que já utilizavam a Página de Opt-out, as informações foram migradas automaticamente.

2. Configurando uma nova Página de Requisições

Agora é possível criar uma Página de Requisições diretamente na plataforma AdOpt. Esse recurso amplia as opções de personalização e configuração, permitindo a criação de um formulário para receber as requisições de maneira prática, sem necessidade de programação.

A seção é dividida em duas colunas:

  • Lateral direita: painel de pré-visualização em tempo real.
  • Centro: etapas de configuração.

Etapa 1: Informações gerais

  • Nome da página: usado para identificação interna na plataforma. Sugestão: nome do site seguido de “Página de Requisições”.
  • DPO ou Encarregado de Dados: e-mail do responsável pelo recebimento das requisições. Caso o e-mail desejado não apareça, convide-o na seção "Membros" da organização. Após o convite, ele estará disponível na lista.

InformaçõesGerais00.png

Etapa 2: Conteúdo

Configure textos e informações da página:

  • Idioma: selecione o idioma desejado para edição.
  • Definir idioma padrão: defina o idioma principal e habilite ou desabilite outros idiomas.
  • Título: insira o título da página de requisições.
  • Introdução: adicione um texto inicial explicativo. É possível incluir parágrafos adicionais e personalizar o conteúdo conforme necessário.
  • Documentos: habilite links para documentos como Política de Privacidade, Política de Cookies ou Termos de uso.
  • Campos opcionais: configure os campos disponíveis no formulário, como Nome completo, País de origem e Observações. O campo de e-mail é obrigatório e não pode ser desabilitado.

Conteudo00.png

Informação
tip: Use o campo "Observações" para solicitar informações essenciais para o fluxo de tratamento das requisições da sua empresa. Evite pedir dados opcionais ou desnecessários.

Etapa 3: Direitos e pedidos

Escolha quais requisições estarão disponíveis para cada legislação. A AdOpt já fornece configurações padrão conforme as recomendações legais. Direitos e Pedidos.png

Informação
tip: Para usuários da antiga Página de Opt-out, é provável que apenas dois tipos de requisições estejam habilitados: download e exclusão de dados. Verifique se suas páginas estão atualizadas com todas as opções recomendadas.

Etapa 4: Personalização

Adicione a identidade visual da sua empresa:

  • Faça upload da logomarca.
  • Personalize cores, fontes, tamanhos e espaçamentos.

Personalização.png

Não esqueça de salvar as edições realizadas.

Conheça o Portal de Privacidade

O Portal de Privacidade é uma seção abrangente para toda a organização. Nele, é possível visualizar:

Portal de Privacidade00.png

Requisições

Lista todas as requisições realizadas nas Páginas de Requisições vinculadas aos Avisos de Cookies. É possível:

  • Gerenciar requisições.
  • Alterar status.
  • Verificar o tipo, data, e-mail e detalhes de cada solicitação.

Essa funcionalidade auxilia o DPO ou Encarregado de Dados na gestão de solicitações.

Portal de Privacidade01.png

Páginas de Requisições

Exibe todas as páginas criadas, com:

  • Nome.
  • Quantidade de avisos vinculados.
  • Data de criação e atualização.
  • Ações para visualizar, vincular a novos avisos, editar ou remover.

Portal de Privacidade02.png

Em breve teremos novas seções como “Data Sources” e “E-mails”, com ainda mais possibilidades. Aguardem novidades!

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